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FAQ（よくある質問）
フリーキックへご注文の際によくある質問をまとめました。
以下に返答が見つからない場合はメールもしくは電話06-6743-7536にてお問い合わせください。
ご注文、連絡方法について
ご注文内容確認、連絡方法について
フリーキックでは背番号やイニシャルの確認を原則メールもしくはラインにて行っています。
サイズ別のイニシャル背番号につきましては、メールにて送っていただいた内容を、フリーキックにて清書した上で、PDF書類にてメールもしくはライン返信せていただきます。
注文書のサンプルを ダウンロード(クリック）してチェックして見てください。(特にスマホの方は要チェック！）
メール環境が不便な方はファックス（06-6743-6728）にて承ることも可能です。
メールが届きません。
メールもしくはライン返信は通常、営業日の24時間以内に送らせていただきます。（休業日の場合は翌営業日）
メールの返信がないと思われる場合はアドレス間違いや、携帯メールアドレス（docomo, ezweb, i.softbankなど）は迷惑メールに自動で入る可能性もあります。
返信が届かない場合はお手数ですが、一度お電話にてお問い合わせください。
TEL : 06-6743-7536 (平日10：00 〜 18：00 土、祝日は一部営業、日曜日休み ）
納期はどのくらいですか？
弊社のユニフォームは袖の加工、基本プリントを韓国内の工場で行っています。
日本へ到着後に検品の上、国内発送いたしますので、おおよそ2〜３週間程度いただいています。
品質、デザインについて
ぶっちゃけ、品質はどうですか？
よく海外から直送されてくる安いレプリカは、受け取ってみたものの、ペラペラな生地でプリントも安っぽかったとの話も聞きます。
その点、韓国では社会人になっても一般リーグがとてもさかんに行われ、主に社会人チームに出荷しているユニフォームは十分に競技用としての品質が保たれています。
また、ワンランク上のCOOLEVER素材は、とても速乾性に優れていますので、最近特に好評を得ています。
無料プリントに文字数制限はありますか？
背番号上のイニシャルプリントに特に文字数の制限はありませんが、あまり長いとバランスがよくありません。
フリーキックでは最大でも10-12文字程度までをおすすめします。
文字のフォントにつきましては、おまかせいただければ大丈夫です。
マーキングについて
日本語プリントは可能ですか？
海外プリントのため、無料プリントをさせていただくのは背番号（パンツ番号）及び、英大文字と簡単な記号（♥ ★ @ ! また、母音を Ö Ū など）から選んでいただきます。
日本語のプリント追加分は、ユニフォーム到着後に再度、国内にてプリントいたしますので、プリント代金の追加1,650円をご負担ねがいます。くわしくはこちらから
オリジナルエンブレムをつけたいのですが
チームオリジナルのエンブレムを作成します。
手書きのイメージや、画像にイメージなどを書き込んで送っていただければ、弊社契約のデザイナーさんがデータを作成します。（１件あたり16,500円別途、プリント880円/着 別途）
ただし、20セット以上のご注文時はデータ作成料をサービスさせていただきます。
オリジナルエンブレムについて
団体注文について
団体割引はありますか？
チームオーダー割引き、大歓迎です。
セット数により、ソックスサービスやチーム名プリント（英文）サービスなどがあります。
団体注文について 団体割引率の一覧はこちら チーム写真集はこちら
団体注文の支払いは？
背番号やイニシャルの確認作業後に前受金として、20％をお預かりさせていただきます。
残金は代金引換えにて発送させていただきますので、配達ドライバーへ代金をお支払の上、ユニフォームをお受け取りください。
サイズが気になるのですが？
サイズチェック用のサンプルをご希望の方はメールにてサンプル希望とご連絡ください。（保証金不要）
サンプルは生地感やおおよそのサイズ合わせ用のため特定のチーム指定は不可とさせていただきます。
また、多くとも２種類程度のサイズサンプルとさせていただきます。
サンプル返却時のみ、ご依頼人さまの元払いにてご返却ねがいます。
（時期によりサンプル発送をお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。）
サイズ表はこちら
その他の質問やお見積り依頼はメールにてお問い合わせください。
-- LINEでのお問い合わせ -- LINE ID : soccer.freekick
フリーキック★ミュージックオフィスでは、お問い合わせにLINEで対応させていただきます。(営業時間内に限ります。）
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フリーキック・ミュージッックオフィスでは全商品、日本全国送料無料です。
フリーキック・ユニフォーム関連は袖の加工、プリント作業のため発送まで2〜３週間程度いただきます。
不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
